互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷顧名思義，它是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場的公關(guān)人員來負責撰寫的文字廣告。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個軟字，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的易于傳播的方式。好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的軟文廣告陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。

那么如何做好軟文營銷呢？做好網(wǎng)絡(luò)軟文營銷要記住以下6點：

　　1、本質(zhì)是廣告

　　——追求低成本和高效回報，不要回避商業(yè)的本性。

　　2、偽裝形式是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術(shù)、技巧文檔，評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源。

　　——使受眾“眼軟”（只有眼光駐留了，徘徊了，才有機會）

　　3、宗旨是制造信任

　　——使受眾“心軟”（只有相信你了，才會付諸行動）

　　4、關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點說得明白透徹

　　——使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）

　　5、著力點是興趣和利益

　　——使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟）

　　6、重要特性是的口碑傳播性

　　——使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽）

　　那么如何從企業(yè)中挖掘新聞點呢？挖掘軟文營銷的新聞點，無非就是以下幾個方面：

　　1、產(chǎn)品。

　　如果你的企業(yè)開發(fā)了非常有價值的新產(chǎn)品，這也許就是一個大大的新聞。產(chǎn)品是推動社會進步的物質(zhì)基礎(chǔ)。你對自己企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品也要從這個角度來認識，從中找出具有新聞性的東西。

　　2、領(lǐng)軍人物。

　　每個企業(yè)的領(lǐng)軍人物都有特點，不論是他的性格、業(yè)績，還是經(jīng)歷，都有可能引人注目，這些就是亮點、新聞點。在領(lǐng)軍人物身上做文章，就避免了“企業(yè)沒有人格”這個特點，把重點轉(zhuǎn)向了活生生的人的身上。在讀者眼里，這樣的文章往往可讀性強，因而閱讀率也就高。

　　事實上，自改革開放以來，國內(nèi)已出現(xiàn)了不少企業(yè)界的明星，而隨著企業(yè)家時代的到來，這樣的明星會越來越多，他們也將像影視明星一樣，受到崇拜、追捧。例如，史玉柱重出江湖引起媒體廣泛的關(guān)注，他本人也成了不少人的偶像。這些人也許對腦白金并不感興趣，但是通過對史玉柱的關(guān)注，他們也就會關(guān)注腦白金，關(guān)注上海健特。

　　現(xiàn)在很多報刊都辟有人物專欄，介紹各界人物的成功和失敗，經(jīng)歷和思想。軟文操作人員要善于發(fā)掘企業(yè)領(lǐng)軍人物的亮點，這也是媒體需要的極好素材。

　　3、行業(yè)地位。

　　有的企業(yè)處在比較受人矚目的行業(yè)里，由于媒體對該行業(yè)的關(guān)注，因而這些企業(yè)也免不了被加以報道。例如，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮的時候，媒體爭相報道了各種各樣的網(wǎng)站；在倍受關(guān)注的電信業(yè)里，華為、大唐、波導(dǎo)、tcl、科健等等企業(yè)也自然成了媒體報道的焦點。軟文操作人員應(yīng)該抓住媒體的這一特點，及時將一些行業(yè)內(nèi)的動向、資料編成軟文，提供給媒體，借以宣傳自身的企業(yè)。

　　這樣的例子在技術(shù)行業(yè)尤為多見。這是因為在技術(shù)行業(yè)里，行業(yè)標準變化速度快，一些企業(yè)本身就是“行業(yè)標準”制訂的參與者，所以它們往往掌握著最新的信息。例如ut斯達康公司是國內(nèi)小靈通系統(tǒng)的開發(fā)商，它的一些技術(shù)動向直接影響著中國電信的相關(guān)政策。因而一些媒體經(jīng)常通過從該企業(yè)了解信息而發(fā)表關(guān)于電信行業(yè)的報道。這樣，在媒體報道方面，這個企業(yè)經(jīng)常能夠占據(jù)比較主動的位置。

　　4、事件。

　　有些企業(yè)本身并不引人注目，但是其發(fā)生的事件卻很有新聞價值。比如深處內(nèi)地的某小型企業(yè)突然被某跨國公司兼并，因為媒體對跨國公司的關(guān)注使得這個小公司也倍受關(guān)注。在微波爐行業(yè)里，格蘭士是處于壟斷地位的，它可以達到行業(yè)同類產(chǎn)品的最低價，但是原來從未涉及此行業(yè)的美的公司突然進入這個行業(yè)，并且把價格定得比格蘭士還低，這立刻成為一個新聞。

　　又比如蘇寧、國美頻繁的價格戰(zhàn)，以及當年vcd行業(yè)的標準之爭等，也都是較大的新聞事件。當這類事件發(fā)生時，企業(yè)應(yīng)及時與網(wǎng)媒聯(lián)系，借媒體之力，把企業(yè)要說的告訴大眾。

　　5、活動。

　　有特點、有影響力的活動大都會引起媒體的關(guān)注和報道。在這方面，一些廣告公司、策劃公司已經(jīng)做得很深入了，企業(yè)對此也比較熟悉。

　　這里需要強調(diào)的是，在企業(yè)贊助或策劃某活動時，要站在媒體的角度，充分挖掘活動的社會意義，為媒體報道和評論做資料上的準備。

　　6、企業(yè)管理方法。

　　一些成功企業(yè)的經(jīng)營管理方法逐漸被人們所關(guān)注，因而很多網(wǎng)站開始專門報道這類話題。由于傳統(tǒng)媒體軟文一般是純文字，偶爾插入黑白圖片，受眾讀過之后變成自己大腦里的東西，除非內(nèi)容特別有趣，一般不會再推薦給別人。而到了互聯(lián)網(wǎng)時代，由于在傳播載體上獲得空前的自由，網(wǎng)絡(luò)軟文的表現(xiàn)形式和傳播方式更加豐富和廣泛。軟文設(shè)計更加精美，只要你想得到的表現(xiàn)形都可以在互聯(lián)網(wǎng)上來表現(xiàn)。你完全可以采用精美的彩色圖片、文字、聲音、flash動畫、視頻等各種元素，如果你的軟文，的確有一

　　些價值或很有趣的話，受眾們往往還借助即時通信軟件qq，msn、郵件、論壇、博客等各種網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì)，傳播給更多的朋友，從而實現(xiàn)直接及時口碑營銷。